Оказание услуг по вопросам эксплуатации, разрешению инцидентов, предоставлению консультаций, планирования и реализации изменений в рамках 2-й линии службы технической поддержки в части ОС, системного и прикладного ПО;
Участие в проектах компании по работам техподдержки и сопровождения, а также помощь в инсталляции и внедрении - как удаленно, так и на площадках заказчиков;
Работа c заявками в системе Service Desk;
Взаимодействие с службой технической поддержки производителей и партнёров;
Написание инцидент-отчётов, с изложением деталей событий, по факту произошедшей аварии в инфраструктуре заказчика;
Наполнение базы знаний по технической поддержке в части направления ИТ-инфраструктуры.
Наш кандидат должен иметь:
Хорошие знания Linux и сопутствующих технологий с позиции системного администратора;
Владение командной строкой на достаточном для выполнения рабочих задач уровне;
Умение конфигурировать ОС и системные сервисы (network, dns, cifs, ntp, smtp, firewall и т.д и т.п.);
Навыки диагностирования и устранения проблем, возникающих в ходе эксплуатации систем;
Понимание сетевых технологий в целом;
Понимание современных технологий и архитектур (сервера, СХД, SAN, кластеризация, виртуализация и т.д.).
Будет преимуществом:
Опыт работы с сетевым оборудованием L2 и L3;
Опыт работы с системами виртуализации и контейнеризации;
Опыт работы с ПО мониторинга, БД, иным различным прикладным ПО;
Знания английского языка на уровне чтения документации и технической переписки.
Что мы предлагаем:
Комфортный офис в пешей доступности от м. Алексеевская;
Стабильный конкурентный доход, который мы обсудим при встрече индивидуально;
Прозрачную схему профессионального и карьерного роста;
Профессиональное обучение и возможность прохождения сертификации за счёт компании;
Индивидуальный план развития в рамках ежегодной аттестации;
ДМС (поликлиника, стоматология, госпитализация);
50% компенсация Онкострахования;
Компенсация ДМС для детей сотрудников;
Регулярная вакцинация от COVID-19 на территории офиса;
Скидки на фитнес в ближайших фитнес-клубах;
Парковка / вело парковка на территории БЦ;
Кафе и столовая на территории БЦ.
Дата публикации
6 октября 2023 г.
Оплата рекрутеру
50% за выход + 50% по окончании гарантийного периода