Начальник Отдела развития клиентов транзакционного бизнеса

Обязанности сотрудника

• Создание и управление отделом развития и кросс-продаж из 8 человек;
• Знание и умение продавать клиентам малого и среднего бизнеса, продукты и услуги банка для юридических лиц, знание техники холодных продаж, умение вести переговоры с первыми лицами компании;
• Знание основ бух.учета, умение читать отчетность компаний и проводить первичный анализ;
• Владение и применение на практике основного цикла управления персоналом (подбор, адаптация мотивация, управление эффективностью, карьерное планирование и.т.д);
• Мотивация команды, вовлечение в ежедневное выполнение нормативов и в достижение стратегических задач канала;
• Сбор обратной связи сотрудников отдела и клиентов Банка, внесение предложений по улучшению существующей модели привлечения транзакционных клиентов;
• Знание и применение на практике стандартов клиентского сервиса и обслуживания ;
• Удержание клиентской базы и уменьшение оттока клиентов;

• Успешный опыт управления командой от 6 человек более 1 года,
• Опыт работы в банковской сфере от 2 лет
• Экспертиза и опыт продаж банковских продуктов юридическим лицам
• Наличие МВА будет являться преимуществом;
• Опыт ведения прямых переговоров с клиентами на уровне ЛПР обязателен;
• Аналитический склад ума, умение отвечать не только за свой результат, но и за результат команды
• Проактивная жизненная позиция и стремление к 100% результату

• График работы (часы, дни) с 9:00 до 18:00, 5/2

• Удобный офис;
• Шаговая доступность от метро;
• Стабильная и своевременная выплата заработной платы.
• Возможность для обучения и профессионального развития