Сервис быстрой доставки любых стройматериалов.
Наша цель — создать компанию с лучшим клиентским сервисом в сфере покупок стройматериалов. Мы уверены, что то как сейчас устроен процесс покупок стройматериалов далек от идеала и верим, что мы меняем уровень сервиса на рынке в лучшую сторону.
Мы ищем людей, которые согласны с правилом, что клиент всегда прав и готовы развиваться в строительной тематике. Кандидат на эту вакансию будет расти получая опыт в молодой и амбициозной команде.
Ключевые обязанности:
- прием и обработка входящих заказов,
- консультации по подбору стройматериалов,
- ведение заказов в CRM,
- решение конфликтов,
- выстраивание долгосрочных отношений с клиентами,
- взаимодействие с закупкой,
- контроль отгрузок,
- ведение отчетной документации
Требования:
- умение говорить и договариваться,
- знание номенклатуры стройматериалов,
- умение продавать и убеждать,
- скорость печати выше среднего,
- грамотная речь и письмо,
- владение ПК на уровне продвинутого пользователя MS Excel,
- наличие своих клиентов будет являться преимуществом.
Желательно:
- знание около строительных товаров (электрика, вентиляция, чистовые материалы),
- опыт работы в строительном сегменте,
- предпринимательские способности,
- налаженные отношения с поставщиками,
- налаженные отношения с клиентами,
- опыт в продажах,
- опыт и навыки решения спорных ситуаций.
Нам бы хотелось увидеть в соискателях:
- Интерес к строительной индустрии,
- Опыт работы в колл-центре / интернет магазине / аналогичной сфере от 6 месяцев,
- Навыки решения спорных ситуаций с Клиентом,
- В нашей команде мы ценим коммуникабельность, инициативность и умение аргументировать свою точку зрения,
- Честность и порядочность,
- Способность самостоятельно организовывать работу и выполнять задачи в срок
Мы предлагаем:
- Поток отличных клиентов,
- Плоскую орг.структуру, руководства и владельцы вовлечены в бизнес лично,
- Работу над интересными задачами в динамично развивающейся компании,
- Возможность обучения, а затем профессионального и карьерного роста,
- Работу в офисе 2 минутах ходьбы от ст. метро Преображенская площадь и никакого дресс кода,
- Систему выплаты заработной платы, состоящей из фиксированной (30 000 р) и бонусной части,
- Испытательный срок от 1 до 2 месяцев.