Компания — российская ИТ-компания, которая помогает крупнейшим корпорациям и государственным организациям определять вектор развития, опираясь на современную масштабируемую технологическую платформу. Мы входим в двадцатку сильнейших игроков на отечественном ИТ-рынке (CNews топ-100). В нашей команде более 400 экспертов, за плечами которых больше 120 масштабных проектов.
Компанию в 2020 году создал Сергей Мацоцкий, известный на ИТ-рынке инвестор, член совета директоров «Альфа-Банка», предприниматель, который стоял у истоков российского рынка интеллектуальных технологий и участвовал в создании известных технологических корпораций. Основатель и совладелец группы ИТ-компаний «ГС-Инвест», в состав которой входит Компания.
Чем предстоит заниматься:
- Взаимодействием с заказчиками, идентификацией потребностей в области услуг сервисной поддержки и ИТ-аутсорсинга;
- Сбором и анализом данных по ИТ-сервисам, ИТ-инфраструктуре, параметрам качества услуг;
- Расчетом стоимости услуг;
- Подготовкой технико-экономических обоснований;
- Подготовкой технико-коммерческих предложений;
- Подготовкой и выступление с презентациями перед заказчиками;
- Участием в разработке опросников;
- Участием в подготовке технической части договорной документации;
- Участием в разработке маркетинговых материалов;
- Участием в разработке комплекта документации по новым продуктам;
- Участием в разработке маркетинговых материалов для содействия продвижению продуктов и услуг на рынок;
- Участием в развитии существующих услуг;
- Взаимодействием с инженерами и Back office при подготовке предложений;
- Взаимодействием с продавцами и сервис-менеджерами при подготовке предложений;
- Взаимодействием с субподрядчиками и вендорами при подготовке предложений (запрос, получение, проверка сервисных квот и коммерческих предложений);
- Взаимодействием с вендорами в части реализации требований партнерских программ;
- Изучением и поддержание в актуальном состоянии информации о сервисных программах и гарантийных обязательствах вендоров оборудования и ПО;
- Подготовкой отчетности для руководства.
Наш кандидат должен иметь:
- Опыт работы в аналогичной должности не менее 3-х лет;
- Умение ставить задачи и составлять технические задания;
- Понимание базовых принципов оказания сервисных / аутсорсинговых услуг;
- Технический знания в области ИТ-инфраструктуры и услуг;
- Знакомство с сервисными программами ИТ производителей (Cisco Smartnet, Lenovo ServicePac, HP Carepack и др.);
- Понимание принципов ценообразования услуг и сервисной поддержки;
- Приветствуются знание основ финансов, бухгалтерии, делового документооборота;
- Навыки работы с продуктами MS Office, углубленные знания в части Excel;
- Уверенный пользователь Интернет, навыки поиска, структурирования и анализа информации;
- Навыки ведения переговоров, построения отношений с клиентами;
- Высокий уровень обучаемости;
- Высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированность;
- Ответственность за конечный результат, умение работать в команде;
- Ответственность и системное мышление обязательны.
Что мы предлагаем:
- Комфортный офис в пешей доступности от м. Алексеевская;
- Стабильный конкурентный доход, который мы обсудим при встрече индивидуально;
- Прозрачную схему профессионального и карьерного роста;
- Профессиональное обучение и возможность прохождения сертификации за счёт компании;
- Индивидуальный план развития в рамках ежегодной аттестации;
- ДМС (поликлиника, стоматология, госпитализация);
- 50% компенсация Онкострахования;
- Компенсация ДМС для ваших детей;
- Регулярная вакцинация от COVID-19 на территории офиса;
- Скидки на фитнес в ближайших фитнес-клубах;
- Парковка / вело парковка на территории БЦ;
- Кафе и столовая на территории БЦ.