Продукт Единое рабочее место - фронт для контакта с клиентом для немобильной консультации и продажи, также является совместным пространством для онлайн и офлайн клиентов. Позволяет работать в едином профиле клиента с любым типом операции и процессом, включая автоматическую авторизацию клиента, исторические данные об обращениях клиента во всех каналах, трекинг заказов, единые персональные предложения и cashless checkout без обращения в другие источники. Единое рабочее место обогащено внутренними и внешними данными, каталогом, аналитической платформой, а также позволяет осуществлять для клиента бесшовный переход из контакт-центра в собственную корзину как в мобильном приложении клиента, так и в мобильном приложении продавца после идентификации.
Обязанности: