Наша компания работает более 17 лет, занимаем лидирующие позиции на рынке аутсорсинга CRM процессов для автомобильных брендов (JLR, Volvo, Nissan, Infiniti и многих других) и активно осваиваем новые сферы (фарма, одежда, FMCG и др.).
С 2019 года являемся резидентом Инновационного центра СКОЛКОВО, где работаем над созданием Автоматизированной платформы Digital рекламы.
Обязанности:
• Управление отделом аналитиков (бизнес и системных): подбор, развитие, наставничество, мотивация;
• Развитие единой методологии выполнения бизнес/системного анализа, разработка шаблонов базовых артефактов;
• Планирование задач и проектов, оценка сроков и трудоемкости выполнения работ. Балансировка ресурсов, распределение проектов между сотрудниками. Обеспечение своевременного и качественного выполнения работ;
• Обеспечение продуктивного взаимодействия между сотрудниками отдела и другими подразделениями в проектах;
• Контроль качества работы сотрудников, выборочные ревью документации. Анализ, контроль и учет фактического рабочего времени сотрудников;
• Участие в значимых проектах / пресейлах в роли ведущего аналитика (личное выполнение аналитических задач в объеме 30-40% от рабочего времени);
Требования:
• Опыт работы от 3 лет руководителем отдела бизнес/системного анализа с количеством сотрудников от пяти человек;
• Опыт работы 5+ лет в роли бизнес / системного аналитика в проектах разработки продуктов, интеграции систем, обработки данных. Владение различными методологиями работы с требованиями;
• Широкий кругозор в области информационных технологий, аналитики, архитектуры ПО, интеграции;
• Умение четко, понятно и структурировано доносить свою точку зрения, отличные коммуникативные навыки;
• Уровень знания английского языка, достаточный для ведения переписки, чтения документации, подготовки презентаций;
Дополнительными преимуществами будут:
• Разговорный английский;
• Опыт работы в JIRa, Confluence;
• Технические навыки анализа данных, построения отчетности, разработки ПО;
• Опыт работы с CRM системами и процессами;
Условия:
- Заработная плата обсуждается по результатам собеседования, в зависимости от квалификации и опыта
- возможна бонусная механика, сверх оклада (квартальная или годовая премия)
- обучение и посещение профессиональных конференций. Вообще всячески приветствуем и поощряем развитие
- оплачиваемый отпуск и больничный, повышенная оплата при переработках
- гибкий график, возможность удаленки (мы освоили ее еще до того, как это стало мейнстримом)
- каршеринг и такси при необходимости
- вовлеченная в дело команда с сильной экспертизой
- возможность влиять на Компанию, её процессы и разрабатываемые продукты
- классные и дружные люди (включая лояльного и хорошего шефа, коллеги не дадут соврать :), отсутствие бюрократии
- и в целом как работодатель мы очень лояльны, и у нас приятно работать
Для рекрутера.
Мы понимаем, что в сравнении с "корпоративными монстрами" ИТ-рынка предлагаем меньше, чем заплатит условный Сбертех или Яндекс. Поэтому важным условием поиска является найти "нашего" человека - того, который хочет быть частью небольшой (но стабильной, с историей) команды. Который хочет непосредственно влиять и на процессы, и на результат. Который хочет быть значимой частью коллектива. Для человека должно быть важно осознание, что от него многое зависит, что он является важным/ключевым звеном для продукта и для компании в целом. Для него должно быть важно то, что он может повлиять в т.ч. и на перестройку процессов работы, если придет с инициативами к руководству. И доступ к руководителям у него всегда есть, его выслушают.
А если люди готовы пойти на бОльшие деньги, и их устраивает быть "винтиком в большой машине, от которой ничего не зависит, и они там неважны" - это не наши люди. Даже если такие к нам выйдут, то они скоро все равно перейдут в крупный корпорат на бОльшую зп.
1) Опыт работы с ИТ-сферой, быстрого закрытия ИТ-заявок
2) Хорошие психологические навыки - мы готовы рассказать, что мы за компания и кто "наш человек", чтобы подобрать нужного