Зона ответственности:
• Выполнение задач по разработке программных решений в MFSM (HPE Service Manager) в соответствии с регламентами ведения разработок;
• Тестирование системы;
• Создание технической и эксплуатационной документации;
• Оказание консультации по техническим вопросам в HPE Service Manager - функциональным консультантам, консультантам тестирования;
• Исследование, диагностика и решение инцидентов и проблем, переданных на третью линию;
• Ведение работ по оптимизации программного решения;
• Обеспечение бесперебойной работы системы: устранение аварийных инцидентов, проблем, анализ возникновения, разработка мероприятий по минимизации сбоев;
• Выявление проблемных зон системы: оптимизация, реализация мер для повышения эффективности использования информационного ресурса и снижение трудовых и временных затрат пользователей;
• Ведение работ по увеличению производительности систем.
Наш кандидат:
Опыт работы с HPE/MFSM;
• Уверенные знания:
- HPE Service Manager 9.x (PD);
- HPE Asset Manager;
- HPE ConnectIt 9.x;
- JavaScript;
- Работа web-сервисов (SOAP, REST);
- Системы управления базой данных (MS SQL, Oracle).
Дополнительно:
Знания HPE uCMDB, Basic, Java, верстка (HTML, CSS), системы отчётности (Crystal Reports, MS SSRS);
• Знание сетевых технологий и ИТ инфраструктуру;
Знание ITIL, ITSM практики построения процессов ИТ;
Понимание ИТ инфраструктуры;
• Английский язык на уровне, достаточном для изучения технической документации и взаимодействия с производителями;
• Опыт внедрения модулей: Обращения, Инциденты, Изменения, SLM, Конфигурации, Проблемы.
Как компания № 1 на рынке ритейла и ответственный работодатель, мы предлагаем своим работникам:
Трудоустройство по ТК РФ;
Конкурентоспособную "Белую" заработную плату (всегда выплачивается в срок);
Отличный соцпакет;
Широкий пакет услуг ДМС в лучших клиниках города, доплата по больничному листу до 70% от оклада;
График работы: 5/2, пятница - короткий день;
Для экономии времени на хозяйственные хлопоты, в офисе работает химчистка.
Мы делаем всё, чтобы сотрудникам было удобно:
Офисное кафе предлагает вкусные завтраки, обеды и даже ужины (меню на выбор);
Несколько кофеен угощают хорошо сваренным ароматным кофе из отлично прожаренной Арабики;
Для сотрудников работает магазин «Перекресток» (по ценам с корпоративной скидкой);
Наши сотрудники имеют 5-10% скидки в магазинах «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель».
Мы знаем, что здоровье — это важно:
В офисе каждый день принимает врач-терапевт; на территории офиса работает аптека, а о больничных и отличном ДМС мы уже говорили!
Нам нравится здоровый образ жизни!
Нашим сотрудникам предоставляются корпоративные скидки для регулярных занятий в фитнес-центрах;
На территории устроена спортивная площадка.
Мы заботимся об офисной экосистеме, создаем нашей команде комфортные условия для труда и отдыха:
Работа в современном технологичном офисе в 7 мин от м. Волгоградский проспект;
Корпоративные автобусы доставляют сотрудников утром и вечером до метро и обратно;
Просторные помещения; великолепно оборудованные рабочие места, разделенные звукопоглощающими перегородками;
десятки переговорных комнат;
Современные компьютеры + дополнительные мониторы, а если нужно, то для удобства ноутбуки;
Во дворе летняя терраса для переговоров и обеденного перерыва;
Для тех, кто предпочитает добираться на работу на автомобиле или мотоцикле, организована удобная бесплатная автостоянка;
Для фанатов здорового образа жизни мы организовали парковку и для велосипедов; также у нас есть душ и раздевалка.
Вам точно понравится наша корпоративная культура. Мы не забываем об общих праздниках, а дети наших сотрудников всегда получают новогодние подарки.