Специалист технической поддержки

Обязанности сотрудника

• Обработка входящих заявок в ServiceDesk;
• Техническая поддержка пользователей;
• Сборка рабочих мест;
• Поддержка в исправном состоянии печатающей/сканирующей техники (без заправки картриджей), замена картриджей;
• Назначение прав пользователям на общие сетевые ресурсы;
• Настройка ЭЦП;
• Установка/настройка систем Клиент-банк;
• Установка/настройка windows 10 - 11;
• Составление инструкций для пользователей;
• Монтаж локальной сети;
• Настройка телефонии.

Требования

• Среднее или высшее техническое образование (техникум или университет);
• Понимание устройства СКС и умение прокладывать сети в помещении;
• Понимание работы TCP/IP, DNS, DHCP;
• Базовые навыки работы с браузером;
• Знание ОС Windows и MS Office на уровне продвинутого Пользователя или Администратора.

Условия работы

• Аккредитованная ИТ-компания;
• Работу в комфортном офисе по адресу ул. Дзержинского 116;
• График - пятидневка, дежурства выходного дня по графику;
• Интересные и важные задачи на перспективном проекте;
• Передовые технологии и подходы, возможность пробовать новое;
• Команда лучших экспертов - опытные и заинтересованные коллеги, готовые оказать поддержку.