Начальник Отдела развития клиентов транзакционного бизнеса

Обязанности сотрудника

• Создание и управление отделом развития и кросс-продаж из 7 человек;
• Знание и умение продавать клиентам малого и среднего бизнеса, продукты и услуги банка для юридических лиц ,знание техники холодных продаж, умение вести переговоры с первыми лицами компании;
• Знание основ бух.учета, умение читать отчетность компаний и проводить первичный анализ;
• Владение и применение на практике основного цикла управления персоналом (подбор, адаптация мотивация, управление эффективностью, карьерное планирование и.т.д);
• Мотивация команды, вовлечение в ежедневное выполнение нормативов и в достижение стратегических задач канала;
• Сбор обратной связи сотрудников отдела и клиентов Банка, внесение предложений по улучшению существующей модели привлечения транзакционных клиентов;
• Знание и применение на практике стандартов клиентского сервиса и обслуживания ;
• Удержание клиентской базы и предотвращение оттока из нее;

• Успешный опыт управления командой от 5 человек более 1 года, опыт работы в банковской сфере, опыт работы в области продаж с юридическими лицами, знание банковских продуктов обязателен;
• Наличие МВА будет являться преимуществом;
• Опыт ведения прямых переговоров с клиентами на уровне ЛПР обязателен;
• Аналитический склад ума, высокий уровень ответственности;
• Уверенное владение ПК и основными программами;

• График работы (часы, дни) с 9:00 до 18:00, 5/2

• Удобный офис ;
• Шаговая доступность от метро;
• Стабильная и своевременная выплата заработной платы.