Специалист по поддержке пользователей SAP ERP

Обязанности:

Основная деятельность связана с поддержкой пользователей SAP R/3 ERP и решением проблем как самостоятельно (большей частью), так и совместно с коллегами по ИТ.

• помощь в использовании системы модули FI, SD, MM, PP, FAA, WM, Р
• вносить предложения по изменению системы с учетом развития и изменения бизнеса (там где это очевидно)
• написание инструкций для конечных пользователей
• обучение пользователей работе с системой
• помощь пользователю в решении проблем (troubleshooting)
• тестирование кода и функционала от группы разработчиков
• Частичное замещение сотрудников ИТ отдела
• Помощь пользователям с работой ИТ систем:
  • Microsoft Windows 10
  • Microsoft Office 365
  • Печать на принтере / копире
  • Использование телефонии
  • Интранет сайт

Требования:

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• Отпуск 28 календарных дней
• Больничные листы оплачиваются
• Бесплатная доставка до места работы и обратно по маршрутам движения корпоративного транспорта
• Дотация на питание в заводской столовой
• ДМС после прохождения испытательного срока
• Дополнительное пенсионное обеспечение после прохождения испытательного срока
• Бесплатная выдача готовой продукции 1 раз в месяц

Условия:

• высшее образование, желательно техническое

• английский язык письменный (предпочтительно)
• опыт работы с модулями (один из) SAP FI, SD, MM, PP, FAA, WM, РМ от 2 лет
• коммуникабельность, проактивность, стрессоустойчивость, умение аргументировать свою позицию, находить компромиссы, пунктуальность и организованность

• умение работать на компьютере как продвинутый пользователь