Менеджер по работе с клиентами в интернет-магазине товаров для ремонта

О компании

У нас группа компаний, которые занимаются продажами через интернет. То есть несколько успешно работающих интернет-магазинов в области товаров для ремонта и дома. Один из наших проектов Ремонт Дисконт - интернет-магазин товаров для ремонта по выгодным ценам.

Мы ищем менеджера по работе с клиентами, так как менеджер, который работал с нами и запускал проект, уходит в свой семейный бизнес. Так как в этом проекте пока один сотрудник, то менеджер будет работать не только с клиентами, но и с поставщиками. То есть получается, что это менеджер по управлению так сказать проектами, в которых нужно найти, купить и продать клиенту то, что ему нужно. То есть здесь нужен человек, не только хорошо знающий скрипты продаж, но и имеющий большой опыт в ремонтах/строительстве (нужно ориентироваться и уметь разбираться в большом количестве товара из разных категорий), понимает, что такое УПД и прочее.

Обязанности:

1. Работа с клиентами

• Прием входящих звонков от клиентов, консультация, подбор товара
• Обзвон наших повторных клиентов для перекрестных продаж по своим продуктам
• Повторный обзвон клиентов, которые не сделали заказ
• Отгрузка товара клиентам, которые приехали в офис
• Взаимодействие с отделом логистики
• Ведение CRM-системы

• Запрос цен и наличия
• Организация закупки и доставки товара

• Опыт в продажах от 5 лет, желательно сантехника/электрика, товары для ремонта
• Любовь к продажам и клиентам
• Взрослый опытный человек
• Если есть работа, которую нужно сделать сегодня - сделает ее сегодня, а не уйдет домой в 18:00

• Оклад 40 000 рублей на руки + % от продаж. Первые 3 месяца будет платиться фиксированная премия, то есть заработок будет 60 000 рублей
• Шикарный офис-лофт у МЦК Зорге, 1 минута пешком
• Возможности для карьерного роста, работа с собственником напрямую
• График 5/2