Вопросы и ответы

Начало работы

Кто может работать с площадкой?

Частные рекрутеры и кадровые агентства. Можно работать в статусе ИП, самозанятого или физлица — достаточно зарегистрироваться и заполнить реквизиты.

Как выстроить работу с сервисом кадровому агентству?

Оформите профиль компании и отдельные страницы для каждого рекрутера — это главное, что презентует вас работодателям. Дальше расширяйте клиентскую базу и берите в работу новые заявки.

Нужно ли мне ИП?

Нет, достаточно иметь счёт в банке, пластиковую карту или электронный кошелёк — их реквизиты нужно указать в личном кабинете.

Зачем заполнять профиль?

Профиль — ваша визитная карточка. Если заполнить его подробно, поможет компаниям оценить ваш опыт по достоинству и пригласить к сотрудничеству.

Что такое рейтинг компании?

Рейтинг формируется из оценок исполнителей: от 1 до 5. Оценить компанию может каждый рекрутер, взаимодействующий с ней. Итоговый рейтинг отображается в профиле.

Что такое стоп-лист?

Это перечень ограничений для кандидатов, который формирует компания. В нём могут быть: имена и фамилии соискателей, которых работодатель не готов рассматривать названия компаний, сотрудники которых не подходят на вакансию недопустимый опыт работы кандидата другие нежелательные характеристики

Если компания заполнила стоп-лист, он отображается в описании заявки.

Могу ли я работать с заказчиком напрямую?

Да, советуем делать это через внутренний чат HRspace.

Записи в нём будут достоверным источником информации при решении спорных вопросов.

Что такое рейтинг рекрутеров HRspace?

Это средняя оценка, которую дают компании за вашу работу — закрытые заявки. Рейтинг отображается в вашем профиле.

Критерии оценки 5 — работа рекрутера значительно превзошла все ожидания.
4 — работа рекрутера выполнена в рамках ожиданий.
3 — работа рекрутера требует улучшений.
2 — неудовлетворительная работа. Рекрутер больше не сможет работать с данным клиентом.
1 — крайне неудовлетворительная работа. Компания рекомендует заблокировать рекрутера на площадке.

Общие принципы Если рекрутер стал победителем по заявке, то по правилам сайта оценка не может быть ниже 4 Даже если рекрутер не выполнил заявку, он может претендовать на высокую оценку Площадка имеет право изменить неудовлетворительную оценку, если рекрутер доказал, что она необоснованна в рамках приведённых критериев Мы не публикуем отзывы, которые не подтверждены фактами Если рекрутер не работал по заявке совсем — оценить его работу нельзя

Что такое «Золотой кубок»?

Это топ-10 рекрутеров по количеству закрытых за предыдущий год заявок. Такие специалисты отмечаются значком «Золотой кубок» и дипломом. Подробнее

Правила Заявка считается закрытой, если она перешла в статус «Закрыта». Это значит, что кандидат вышел на работу и прошёл гарантийный период, если он предполагался по схеме оплаты в заявке. Если кандидат не прошёл гарантийный период, заявка считается частично закрытой и не учитывается при формировании рейтинга. При схеме оплаты 100% после выхода кандидата сотрудник должен выйти в текущем году. При схемах оплаты 100% после гарантийного периода или 50% после выхода и 50% после гарантийного периода нужно, чтобы гарантийный период завершился в текущем году. Если несколько рекрутеров набрали одинаковое количество закрытых заявок по итогам текущего года, они разделяют место в рейтинге.

Оплата

Сколько можно зарабатывать на HRspace?

Средняя оплата по ИТ-заявкам на площадке — 168 000 ₽. По всем заявкам — 109 000 ₽.

Сумма заработка зависит от вашей скорости, сложности заявки, коммуникации с заказчиком и скорости процессов подбора в компании, куда вы ищете сотрудника.

Размер оплаты указывается в описании заявки и включает в себя НДС.

Как получить оплату?

По факту завершения сделки: HRspace формирует пакет закрывающих документов и прикрепляет их в кабинете рекрутера вы подписываете документы и пересылаете оригиналы HRspace подтверждает получение закрывающих документов оплата начисляется удобным вам способом

Способы перечисления денег: на расчётный счёт на банковскую карту через Яндекс.Деньги

В каком порядке оплачиваются услуги рекрутера?

В описании каждой заявки работодатель указывает условия оплаты. Варианты: 100% после выхода сотрудника на работу 100% после гарантийного периода 50% после выхода сотрудника и 50% после гарантийного периода

Какие сроки выплат?

Согласно условиям договора: в течение 10 дней с момента получения закрывающих документов от исполнителя.

Срок перечисления денег зависит от выбранного способа: на расчётный счёт — от 1 до 5 банковских дней на банковскую карту — от 2 часов до 3 суток

Гарантирована ли оплата?

В случае предоплаты — да. Гарантом оплаты выступает HRspace. Сумма перечисляется по факту успешного завершения сделки и согласно описанным в заявке условиям.

Заявки

Как получить первую заявку новому рекрутеру?

Подробно заполните профиль: загрузите деловую фотографию, опишите опыт в подборе персонала, ключевые навыки, успешные проекты. Добавьте дипломы и сертификаты, если есть. Откликаясь на заявку, пишите небольшое сопроводительное письмо, которое даст понять заказчику, что у вас был нужный опыт работы и вы справитесь с задачей быстро и качественно. Если вас одобрили на заявку, созвонитесь с заказчиком, чтобы обсудить детали работы и уточнить портрет кандидата. Будьте на связи. Делитесь с заказчиком, на каком этапе работы вы находитесь и сколько времени вам ещё нужно для поиска. Когда закроете заявку, попросите заказчика написать о вас отзыв на сайте. Больше отзывов — выше вероятность, что вас выберут другие заказчики.

Как взять в работу заявку?

Откликнитесь сами или дождитесь приглашения от заказчика. Узнать контакты и нужную информацию для начала работы можно, когда заказчик примет отклик или вы примете его приглашение.

Могу ли я закрыть всех кандидатов в заявке?

Конечно! Если вы закрыли заявку, в которой ищут не одного, а  нескольких сотрудников, оплата начислится за каждого по отдельности.

Могу ли я закрыть одного кандидата в заявку, где ищут нескольких?

Да, можете. Советуем сразу договориться с заказчиком о количестве кандидатов, которых вы готовы найти.

Как закрывается вакансия с несколькими кандидатами?

Постепенно: когда предоставите кандидата и соберётесь продолжить подбор, нажмите кнопку «Продолжить работать над заявкой».

Вы можете заранее договориться с заказчиком о количестве кандидатов, которых вы готовы найти.

Кто получит оплату, если несколько рекрутеров предоставят одного и того же кандидата?

Если финального кандидата рекомендовали несколько рекрутеров, деньги выплачиваются тому, кто предоставил его первым.

Что такое гарантийный период?

Срок, который отсчитывается с момента выхода кандидата на работу, — компания указывает его в заявке. Как правило, это месяц. За это время кандидат и работодатель присматриваются друг к другу и определяют, останется ли сотрудник в компании.

К гарантийному периоду может быть привязана оплата.

Как понять, что меня одобрили на заявку?

Как только вы откликнулись на заявку, она находится в статусе «Приглашения. Отклик на заявку». Когда заказчик одобрит вас на проект, статус изменится на «Активные. Подбор сотрудников».

Как быть, если кандидат ушёл до окончания гарантийного периода?

Дальнейшие действия зависят от варианта выплаты: Если схема оплаты 100% после гарантийного периода — рекрутер не получит деньги Если 50% были выплачены вам по факту выхода сотрудника — оставшиеся 50% не оплачиваются Если схема оплаты 100% после выхода сотрудника — сумма остаётся у вас

Возник спорный вопрос с компанией. Как быть?

Команда HRspace даёт независимую оценку при решении разногласий между компанией и рекрутером. Свяжитесь с нами — мы изучим ситуацию и поможем.

Документы

Кто выплачивает налоги с доходов рекрутера?

В зависимости от налогового статуса рекрутера и работодателя меняется схема уплаты налогов. Если и работодатель, и рекрутер — физлица без статуса самозанятого и ИП HRspace выступает налоговым агентом рекрутера и платит НДФЛ с вознаграждения за оказанные им услуги. Если работодатель -  физлицо, а рекрутер — самозанятый, ИП или юрлицо Рекрутер самостоятельно платит налоги в соответствии с требованиями налогового законодательства РФ. Если работодатель -  юрлицо, а рекрутер — физлицо без статуса самозанятого и ИП HRspace выступает налоговым агентом рекрутера и платит НДФЛ с вознаграждения за оказанные им услуги. При этом вы обязаны начислить страховые взносы на стоимость оказанных рекрутером услуг в соответствии с главой 34 Налогового кодекса РФ. Если работодатель -  юрлицо, а рекрутер — самозанятый, ИП или юрлицо Рекрутер самостоятельно платит налоги в соответствии с требованиями налогового законодательства РФ.

Кто такие самозанятые рекрутеры?

Самозанятые — это физлица, к которым применяется специальный режим налогообложения, отличный от ИП. Налоговая ставка по этому режиму: 4%, если сумма поступила от физлица, и 6% — за доход от юрлица или ИП. Подробнее

Как стать самозанятым и работать официально?

1. Зарегистрируйтесь в качестве самозанятого. Инструкция, как это сделать, есть на сайте ФНС.

2. Внесите реквизиты самозанятого в личный кабинет на HRspace.

3. Когда данные пройдут проверку на сайте налоговой, вы сможете брать в работу любые заявки без ограничений.

4. Когда вы найдёте кандидата по заявке и все условия по ней будут выполнены, мы отправим вам акт. Вы подпишете его, передадите нам и получите оплату.

5. Дальше нужно сформировать чек с помощью мобильного приложения «Мой налог», через уполномоченного оператора электронной площадки или уполномоченную кредитную организацию. Ссылку на чек нужно загрузить на HRspace.

6. Мы проверим и подтвердим чек, загрузим его в кабинет заказчика и продублируем ссылку письмом. Если в чеке будет неправильная формулировка, нужно будет внести изменения и загрузить его повторно.

7. Заказчик получит электронный чек и оригиналы актов. Всё — сделка закрыта.

Как работать с персональными данными?

Пояснения о персональных данных на площадке HRspace описаны в документе, также вы можете скачать шаблон согласия от соискателя.