1. Главная
  2. Заявки

Руководитель отдела сопровождения 1С

Заявка №54238
Уровень зарплаты
150 000–200 000 ₽
Город
Воронеж
Гарантийный период
2 месяца

Профессия по заявке

Информационные технологии, интернет, телеком
  • Системы управления предприятием (ERP)
  • Поддержка, Helpdesk
  • Управление проектами

Описание вакансии

Обязанности сотрудника

  • Выстраивание процессов технической поддержки пользователей на всех уровнях
  • Создание и усовершенствование текущей документации и регламентов (инструкции, SLA)
  • Формирование и развитие команды поддержки
  • Контроль и обеспечение исполнения SLA
  • Обеспечение документирования действий специалистов технической поддержки на всех этапах жизненного цикла обращения в единой системе HelpDesk
Требования
  • Опыт работы от 3-х лет на позициях руководителя группы / отдела сопровождения 1С (от 5 человек); приветствуется управленческий опыт в компаниях-интеграторах / франчайзи
  • Понимание процессов управления инцидентами, опыт работы с системами приема заявок; умение работать с инструментами руководителя поддержки (HelpDesk, ITIL и др.)
  • Знание основных конфигураций 1С на уровне пользователя или эксперта (ERP, УХ, УПП, КА, БП, УТ, ИТИЛИУМ)
  • Управленческие и коммуникативные навыки
Условия работы
  • Оформление по ТК РФ, оплата отпусков и больничных
  • Стабильный гарантированный оклад + Премиальная часть
  • Пятидневная рабочая неделя, возможно гибкое начало и окончание рабочего дня
  • Возможны редкие командировки
  • Профессиональный и карьерный рост, обучение и сертификация за счет компании
  • Корпоративное питание

Требования к рекрутерам

Специальные знания/навыки, которыми должен обладать рекрутер?
- Опыт работы

Будут ли дополнительные задачи кроме подбора? (Могут увеличить стоимость заявки)
- Место работы г. Воронеж
- Рассматриваются кандидаты с переездом

Другие требования:
-Оперативность
-Результативность

Желаемая дата получения первых резюме

13 мая 2024 г.

Желаемая дата выхода сотрудника на работу

27 мая 2024 г.

Что входит в работу рекрутера?

Поиск и предоставление релевантных резюме

В каком виде необходимо предоставить резюме кандидатов?

Резюме кандидатов, с которыми проведено интервью, с комментариями по кандидату

Похоже, мы уже нашли рекрутеров и заказ сейчас в активной работе.

Успей побороться за другие — заявки из более чем 20 профессиональных сфер ждут тебя тут.

Вознаграждение за сотрудника
60 000 ₽
Дата публикации
3 мая 2024 г.
Приглашенных исполнителей
2 из 2
Оплата рекрутеру
30% за выход + 70% по окончании гарантийного периода
Просмотрено
34 раза
Тип исполнителя
Только для юридических лиц, ИП и самозанятых