Руководитель группы поддержки мобильных приложений

Заявка №11978
Уровень зарплаты
100 000–140 000 ₽
Город
Москва
Гарантийный период
3 месяца

Специализации по заявке

Информационные технологии, интернет, телеком
  • Поддержка, Helpdesk

Описание вакансии

  • Наше мобильное приложение (AppStore, PlayMarket) – это не только высоконагруженный интернет-магазин, обеспечивающий поисковые и демонстрационные функции для клиентов, но и являющийся лицом нашей компании в мобильных устройствах миллионов пользователей.

    Задачи:

    · Обеспечить качественную поддержку приложения (бекенд и интеграции) (L2, L3);

    · Организовать процесс постоянного мониторинга приложения;

    · Выстроить внутренние бизнес-процессы и схемы взаимодействие со смежными подразделениями, включая команды развития сайта;

    · Организовать работу по улучшению качества предоставляемого ИТ сервиса, предоставлять отчетность по выполнению SLA со стороны ИТ;

    · Управлять командой поддержки сайта (10 сотрудников).

    Требования:

    · Высшее образование (прикладная математика/физика/IT);

    · Опыт работы в ИТ-компаниях или ИТ-подразделении крупной компании в должности руководителя подразделения технической поддержки высоконагруженных систем;

    · Навыки Java-программирования, swift (ios), kotlin (android);

    · Знания REST/SOAP;

    · Понимание архитектурных принципов построения отказоустойчивых систем;

    · Обладать системным мышлением и проактивно решать проблемы;

    · Высокая степень исполнительности, самостоятельности, обучаемости;

    · Творческий и аналитический подход к решению задач;

    · Работать по принципу «это моё дело и мне не всё равно».

    Будет преимуществом:

    · PMBOK / Prince2, ITIL, Agile

    Условия:

    · Сильная команда, нацеленная на результат;

    · Официальное оформление в полном соответствии с Трудовым Кодексом РФ;

    · Офис в шаговой доступности ст.м. Бауманская/Красносельская;

    · Конкурентоспособная, “белая” заработная плата (компенсационный пакет обсуждается индивидуально);

    · Система гибких льгот;

    · Корпоративные скидки на продукцию Компании;

    · Корпоративные скидки в фитнес клубе;

    · Развитая корпоративная культура

Дата публикации
10 апреля 2020 г.
Оплата рекрутеру
50% за выход + 50% по окончании гарантийного периода
Просмотрено
2 раза
Тип исполнителя
Только для юридических лиц, ИП и самозанятых