Ядвига Макарова

Санкт-Петербург, Частный рекрутер
Есть ИП, юридическое лицо или является самозанятым
На проекте 1 месяц, 1 день
Закрытых заявок: 0
Опыт работы в рекрутменте: 5 лет
Поделиться 
  • Спортивные клубы, фитнес, салоны красоты
    • Администрация
    • Продажи
  • Туризм, гостиницы, рестораны
    • Хостес
    • Оформление виз
    • Официант, Бармен
    • Размещение, Обслуживание гостей
    • Продажа туристических услуг
  • Информационные технологии, интернет, телеком
    • Развитие бизнеса
    • Продажи
    • Поддержка, Helpdesk
    • Управление проектами
  • Маркетинг, реклама, PR
    • Проведение опросов, Интервьюер
    • Таинственный покупатель
    • Копирайтер
    • Консультант
    • Менеджер по работе с клиентами
  • Административный персонал
    • Вечерний секретарь
    • Курьер
    • Ресепшен
    • Секретарь
    • Персональный ассистент
    • Письменный перевод
    • Сотрудник call-центра
    • Управляющий офисом(Оffice manager)
  • Управление персоналом, тренинги
    • Начальный уровень, Мало опыта
    • Рекрутмент
    • Развитие персонала
    • Управление персоналом
    • Тренинги
  • Высший менеджмент
    • Консультирование
    • Продажи
  • Консультирование
    • Knowledge management
    • Управленческое консультирование
  • Начало карьеры, студенты
    • Туризм, Гостиницы, Рестораны
    • Административный персонал
    • Продажи
  • Продажи
    • Бытовая техника
    • Сантехника
    • Продавец в магазине
    • Сертификация
    • Строительные материалы
    • Франчайзинг
    • Текстиль, Одежда, Обувь
    • Системы безопасности
    • Мебель
    • Решения по автоматизации процессов
    • Финансовые услуги
    • Торговые сети
    • Продажи по телефону, Телемаркетинг
    • Клининговые услуги
    • Алкоголь
    • Компьютерные программы
    • Компьютерная техника
    • Начальный уровень, Мало опыта
    • Многоуровневый маркетинг
    • Менеджер по работе с клиентами
    • Розничная торговля
    • Прямые продажи
    • Продукты питания
    • Управление продажами
    • Торговый представитель
    • Товары для бизнеса
    • Телекоммуникации, Сетевые решения
    • Электроника, фото, видео
    • Услуги для населения
    • Услуги для бизнеса
Успешные проекты

Сейчас работаю на себя, до этого была руководителем с функциями найма и обучения сотрудников в сферах IT, ресторанов, туристического бизнеса.

Успешно закрыла вакансии:
✅ Тех. поддержка (helpdesk)
✅ Клиентские менеджеры
✅ Менеджеры по продажам
✅ Тренеры продаж и сервиса
✅ Менеджеры контроля качества
✅ РОПы и руководители групп продаж
✅ Ассистенты отделов продаж
✅ Личные ассистенты
✅ Рекрутеры
✅ Кассиры, консультанты
✅ Официанты, администраторы
✅ Универсальные сотрудники fastfood

➕ Умею посмотреть с точки зрения бизнеса - была управленцем в продажах и сервисе с 37 сотрудниками разных отделов.
➕ Работала с 4 рекрутерами на фрилансе, умею ставить ТЗ и получать результат
➕ Опыт полного ведения найма от запроса в отделе, формирования должностных обязанностей, kpi и публикации вакансии до собеседований, тестов и финального решения по кандидату.

🇬🇧 Иностранные языки:
Английский C1 - CAE (Certificate in Advanced English) 2011г
Французский B1

🙂 Кейс: найти 8 опытных сейлз-менеджеров, 2 клиент-менеджеров и 1 ассистента отдела продаж за неделю. Закрыла сама успешно.

📌 Сопутствующий опыт:
Создание должностных инструкции и kpi
Планирование и оптимизация ФОТ
Расчет зарплат
One-to-one, 360 degree и других инструментов для оценки микроклимата и менеджмента.
Написание и проведение тренингов
Опыт построения отделов с нуля для нужд бизнеса.

👍🏽 Мои результаты за время работы в найме:
Отсутствие текучки после испытательного срока
Хорошая конверсия из кандидата в сотрудника
Своевременное качественное закрытие вакансий
Рост 6 сотрудников до руководящих должностей при моем активном участии в роли тренера (операционное управление и управление продажами)

Образование

СПбГАВМ, ветеринария 2014г

CAE (Certificate in Advanced English) 2011г

Работа с менторами:
Саша Черный (Product Lead в Skyeng) 2019г
Кирилл Касимский (управляющий партнер it-agency) 2020-2021г

О себе

Разделяю ценности устойчивого развития и экологичности. Команда и люди для меня - наибольшая ценность.

За дата-дривен. Стараюсь выстроить стратегию и привести цифры везде, где это возможно, при этом умею слышать и быстро реагировать на меняющиеся обстоятельства.

Я приняла решение взять паузу в управлении продажами и перейти в HR. Я хорошо закрываю вакансии в части коммуникаций с клиентами и окружающих их структур, потому что умею посмотреть на вещи с бизнесовой и человеческой точки зрения. Построила несколько успешных команд для разных бизнесов параллельно с основной работой.

Результаты управления командой:
2017г 60млн руб, за 2019г 180 млн руб
https://vc.ru/tribuna/89637-justfood-180-millionov-rubley-za-god-na-dostavke-pravilnogo-pitaniya

2020г 450млн руб https://www.forbes.ru/newsroom/biznes/421295-v-reytinge-servisov-dostavki-gotovoy-edy-vpervye-za-shest-let-smenilsya-lider

Считаю себя разносторонним многозадачным человеком с легким характером и чувством юмора. Знакома с it и спецификой работы с продактами, бизнес-аналитиками, маркетингом, кухней и логистикой.