Координатор технической поддержки

Обязанности:

• прием и обработка обращений клиентов (работа в системе Итилиум).
• анализ проблематики поступающих заявок, распределение на исполнителей.
• взаимодействие с отделами компании при решении обращений клиентов.
• полная координация работ по заявкам клиентов, контроль результата.

• опыт аналогичной работы от года.
• общее представление о компьютерных составляющих и периферии.

• график работы 5/2 с 9.30 до 18.00 или 2/2 с 8.00 до 20.00.
• соблюдение ТК РФ, официальная заработная плата (в зависимости от квалификации и опыта).
• добровольное медицинское страхование.
• реальные перспективы профессионального роста и развития.
• удобное расположение офиса, м. Комсомольская, 7-10 минут пешком.