Ищем профессионального и высокоэффективного специалиста по продажам для удаленной работы из любой точки мира. Если есть такой/ая, кто жаждет бесконечно много зарабатывать, готов продавать клиентам по телефону не менее 3 часов в день и может приступить к звонкам с завтрашнего дня, то он/а отлично вольется в команду.
После успешного онлайн собеседования кандидата ждет до двух дополнительных собеседований. При успешном их прохождении испытательный срок до 3-х месяцев.
ОБЯЗАННОСТИ
ТРЕБОВАНИЯ
УСЛОВИЯ
КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ
ПРОФЕССИОНАЛИЗМ КАНДИДАТА
Эффективность
Личность
Уверенность
Интеллект
Команда
Вместе с перечнем кандидатов требуется предоставить ответы на нижеизложенные вопросы и аудио записи бесед. Также просьба фиксировать свои профессиональные заметки таким образом, чтобы мы могли различать ответы кандидата и ваши комментарии.
Кандидат должен соответствовать вышеописанным обязанностям/требованиям/ключевым навыкам/профессионализму, в противном случае он не задержится в компании из-за низких результатов и/или характера.
Тк предполагается удаленный формат работы кандидат может работать из любой точки мира, но в режиме Московского времени. Также он должен быть готов приехать в Московскую область на производство для прохождения обучения.
Для выявления изложенных соответствий требуется проводить интервью по методу топгрейдинга, которое включает в себя:
ОТБОРОЧНОЕ ИНТЕРВЬЮ
ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
Сейчас мне нужно задать вам несколько вопросов, которые могут показаться неприятными. Прошу вас отнестись с пониманием.
Удаленка
Вы готовы работать удаленно?
Да/Нет
Вы готовы пройти обучение на производстве в Луховицах, Московская область?
Да/Нет
К ЧЕМУ ВЫ СТРЕМИТЕСЬ В СВОЕЙ КАРЬЕРЕ?
*В идеале карьерные цели кандидата должны совпадать с нуждами нашей компании. Если он затрудняется сформулировать свои цели или повторяет то, что написано у нас на сайте, это не наш человек.
ЧТО ЛУЧШЕ ВСЕГО ВЫ ДЕЛАЕТЕ КАК ПРОФЕССИОНАЛ?
*Скажем, если была упомянута решительность, пусть соискатель расскажет о ситуации, когда именно это позволило ему справиться с проблемой, – и помните при этом, что вы ждете рассказа о сильной стороне, соответствующей нуждам конкретной вакансии.
Перечислите, пожалуйста, от 8 до 12 своих профессиональных достоинств:
ЧТО ХУЖЕ ВСЕГО ВЫ ДЕЛАЕТЕ КАК ПРОФЕССИОНАЛ? КАКИЕ АСПЕКТЫ ПРОФЕССИИ ВАМ НЕ ИНТЕРЕСНЫ?
*Если кандидат выдает сильные стороны за слабые, скажите: «Все это больше похоже на сильные стороны. Что вы действительно делаете плохо и в чем не заинтересованы?»
Если вы не удовлетворены полученными ответами, скажите: «Если вы пройдете отбор на следующий этап, мы попросим вас помочь нам получить рекомендации от бывших начальников, коллег и подчиненных. Вы не против?» Скорее всего, кандидат, не против. Тогда спросите: «Знаете, мне интересна одна вещь. Как вы считаете, что они назовут в числе ваших достоинств, а что – в числе недостатков?»
Перечислите, пожалуйста, от 5 до 8 своих слабых сторон:
НАЗОВИТЕ ПЯТЬ СВОИХ ПОСЛЕДНИХ РУКОВОДИТЕЛЕЙ. КОГДА МЫ К НИМ ОБРАТИМСЯ, КАК ОНИ ВАС ОЦЕНЯТ ПО ДЕСЯТИБАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ?
*Почему вы думаете, что вот этот человек поставил бы вам семь баллов? Кандидат немедленно начнет пересматривать все, что было сказано раньше, и даже может что-то исправить в списках достоинств и недостатков, представленных в ответ на предыдущие вопросы.
№ п/п
ФИО
Баллы
*Мы отбираем кандидатов с восемью, девятью и десятью баллами. Семь баллов считаем нейтральной цифрой, шесть и ниже - откровенно плохо.
СКОЛЬКО ХОТИТЕ ЗАРАБАТЫВАТЬ?
70.000₽
ЗАКОНЧИВ ИНТЕРВЬЮ, СПРОСИТЕ СЕБЯ:
«Удовлетворяют ли достоинства этого человека требованиям моего листа целей?
Насколько допустимы с этой точки зрения его слабые стороны?
Побуждают ли меня полученные сейчас данные пригласить этого кандидата на последующие этапы отбора?»
Вы должны чувствовать полную уверенность, что такая перспектива вам кажется благоприятной. Для вас должно быть несомненно, что вы нашли «того» человека. Если вы испытываете хотя бы малейшие сомнения или думаете, что кого-то из кандидатов надо спросить о чем-то еще, - вычеркивайте их. Отбирайте только тех, чьи качества уже с первого взгляда отвечают всем требованиям листа целей.
КВАЛИФИКАЦИОННОЕ ИНТЕРВЬЮ
*В среднем квалификационное интервью занимает от 1,5 часов. Для эффективного квалификационного интервью разделите последовательные должности (места работы) в промежутки от трех до пяти лет в хронологическом порядке до последнего места работы.
Спасибо, что пришли к нам сегодня. Как мы договаривались, нам предстоит изучить вашу карьеру в хронологическом порядке. По поводу каждой бывшей должности я задам пять основных вопросов:
Для какой работы вас наняли?
Какими достижениями вы гордитесь больше всего?
Случались ли у вас на работе очевидные провалы?
Что вы можете сказать о тех, с кем пришлось работать?
Почему вы ушли с прежней работы?
В конце интервью мы обсудим цели вашей карьеры и то, к чему вы стремитесь, а потом вы сможете задать мне вопросы.
Восемьдесят процентов нашей работы будет происходить в этой комнате. Если мне понадобится что-то уточнить, я позвоню вашим рекомендателям.
Вам, наверное, кажется, что наша встреча затянется, но все пройдет очень быстро. Я хочу быть уверенным, что вы изложите свою историю полностью, и поэтому возьму на себя роль ведущего в нашей беседе. Иногда нам придется отступать от главной темы, чтобы подробнее познакомиться с каким-то эпизодом вашей карьеры. Иногда я буду просить вас просто перейти к следующему этапу. Постараюсь, чтобы наиболее подробно мы обсудили ваши самые последние и, откровенно говоря, самые интересные для меня факты.
У вас есть какие-то вопросы?
ДЛЯ КАКОЙ РАБОТЫ ВАС НАНЯЛИ?
*Если кандидат затрудняется, помогите ему, предложив описать признаки, по которым его работу можно считать успешной.
КАКИМИ ДОСТИЖЕНИЯМИ ВЫ ГОРДИТЕСЬ БОЛЬШЕ ВСЕГО?
СЛУЧАЛИСЬ ЛИ У ВАС НА РАБОТЕ ОЧЕВИДНЫЕ ПРОВАЛЫ?
*рекомендуем снова и снова переформулировать этот вопрос, пока до кандидата не дойдет смысл вашего послания. «Что действительно пошло не так?», «Какой была ваша самая большая ошибка?», «Что вы сделали неправильно?», «Какая из сторон вашей работы вам не нравится?», «В чем ваши коллеги сильнее вас?»
ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ СКАЗАТЬ О ТЕХ, С КЕМ ПРИШЛОСЬ РАБОТАТЬ?
*Сначала вы просите кандидата назвать имя его руководителя. Затем предлагаете продиктовать его для вас и демонстративно записываете под его диктовку.
Теперь спросите: «Какие из ваших качеств Александр оценит выше всего?»
Будут кандидаты, настаивающие на том, что понятия не имеют, что скажет о них Александр. Для других вам придется несколько раз переформулировать вопрос, чтобы добиться ответа:
“У вас есть какие-то догадки на этот счет?”
“А как он реагировал на ваши отчеты?”
“А в неформальном общении? Он ничего не говорил?”
“Ну хорошо, а как вы считаете, что он говорил о вас другим сотрудникам у себя в кабинете или на совещании с другими руководителями?”
ПОЧЕМУ ВЫ УШЛИ С ПРЕЖНЕЙ РАБОТЫ?
ФОКУС-ИНТЕРВЬЮ
1. Цель интервью – поговорить о:
Лидах пришедших абсолютно из любых источников осуществлять телефонную продажу ЧНИ по СПИН методу.
Трудовая этика: искренне стремится работать в полную силу и подчас даже перерабатывать, если требует ситуация; это подтверждает послужной список кандидата.
Упорство: демонстрирует настойчивость и волю к достижению далеко поставленной цели.
Достижении конверсии из звонка в беседу ≥ 50%.
Высокий уровень интеллекта: способен быстро обучаться, воспринимать и использовать в работе новую информацию.
Внимание к деталям: уделяет внимание мелочам, которые способны повлиять на результат работы в целом.
Коммуникабельность: четко выражает свои мысли как в устной, так и в письменной формах, не впадая в многословие; это же относится и к общению в электронной форме.
Достижении конверсия из звонка в заказ ≥ 30%.
Высокий уровень интеллекта: способен быстро обучаться, воспринимать и использовать в работе новую информацию.
Внимание к деталям: уделяет внимание мелочам, которые способны повлиять на результат работы в целом.
2. Какие самые большие достижения в этих областях были в вашей карьере?
3. Какие были инсайты после самых больших ошибок и какие уроки вы получили?
ИНТЕРВЬЮ С РЕКОМЕНДАТЕЛЯМИ
Вы провели три интервью. Сведения, собранные о кандидате, наилучшим образом отвечают требованиям вакансии. В подтверждение всего того, что сообщил кандидат, требуется произвести беседы с рекомендателями, выяснив при помощи вопросов, все ли обстоит именно так, как кажется, или присутствуют сигналы рискованного кандидата, которые можно услышать между слов.
1. При каких обстоятельствах вам пришлось работать с этим человеком?
2. Каковы его самые сильные стороны?
3. Над какими качествами ему непременно надо было поработать на тот момент?
4. Как вы бы оценили его работу на этой должности по десятибалльной шкале? Что в его работе заставило вас дать именно такую оценку?
5. Этот человек признался, что ему приходилось бороться с __________________, чтобы справиться с работой. Вы не могли бы рассказать об этом подробнее?