Архитектор по голосовым решениям

На данную позицию мы ищем специалиста, у которого есть опыт внедрения голосовых решений, а также обладает пониманием текущего состояния телефонной сети в разрезе стратегии развития. Крайне важен опыт разработки и внедрения голосовых решений в части VoIP, DECT (Cisco, Avaya). Обязателен опыт в развитии решений, а не только в их сопровождении, опыт защиты и отстаивания интересов перед бизнесом. Наличие отличных компетенций в Cisco Voice на уровне CCNP Voice. Скиллы в Avaya и UCCX очень желательны.

Обязанности:

• Понимание текущего состояния телефонной сети в разрезе стратегии развития, выработка предложений по улучшению, внедрение новых технологий;
• Разработка и внедрение голосовых решений в части VoIP, DECT на объектах компании (анализ бизнес-требований, разработка ТЗ, пилотирование, подготовка конкурсной документации, детальная проработка конфигураций своими силами или подрядчиком);
• Документальное сопровождение проектов разработки и внедрения голосовых решений;
• Консультирование коллег и сотрудников Компании, проведение внутреннего обучения в рамках своей технической компетенции;
• Участие в инженерной поддержке спроектированных решений в качестве 3-ей линии;
• Персональная ответственность за качество разработанных архитектурных решений.

• Высшее техническое образование;
• Знание принципов построения сетей корпоративной IP-телефонии и контакт-центров;
• Знание принципов работы основных протоколов IP-телефонии, ВКС и голосовых технологий: SIP, H.323, RTP, RTCP, MRCP и др;
• Знание принципов работы основных сетевых технологий, обеспечивающих работу IP-телефонии и ВКС в СПД: CDP/LLDP, PoE, QoS и др;
• Знание продуктов и решений ВКС Polycom и Cisco - обязательно;
• Знание основных типов используемых media codecs, принципов их выбора и использования в современных сетях ВКС и IP-телефонии.
• Знание и опыт работы с платформой Avaya и её компонентами (AES, WFO, AACC, EP, SM, POM) Media gateways G430/G450, Media server S8300/S8400/ S8500/S87хх, IP Office 500;
• Знание и опыт работы ПО Cisco Unified Call Manager (CUCM), Cisco Unity Connection, Cisco Unified Contact Center Express (Unified CCX), Cisco Unified Contact Center Enterprise (Unified CCE);
• Знание и опыт работы с DECT-решениями Kirk, Panasonic, Avaya приветствуется;
• Наличие сертификатов одного или нескольких вендоров: Cisco Systems (CCNP/CCIP/CCIE), Avaya (ACIS или ACSS) приветствуется;
• Знание иностранных языков: английский на уровне чтения технической документации;
• Способность быстро осваивать новые продукты и решения;
• Широкий кругозор, пунктуальность, ответственность;

• Трудоустройство по ТК РФ;
• Достойная конкурентная официальная заработная плата - оклад + годовой бонус 20% от годового дохода;
• Полный соцпакет (оплата отпуска, доплата компанией за больничный лист);
• ДМС с первого дня работы;
• Корпоративный транспорт до метро и обратно (7 мин.), бесплатная стоянка;
• Скидки в магазинах Компании;
• Комфортный офис (на территории стоянка, магазин Перекресток, офисное кафе, аптека, химчистка);
• Новогодние подарки детям, корпоративные праздники;
• Возможность карьерного роста и развития внутри Компании и Группы компаний;
• Работа в дружном сплоченном коллективе;